Avant l’activation

Une annulation peut être demandée tant que l’activation n’a pas commencé. Contactez immédiatement l’assistance avec les informations de la commande.

Après l’activation

Les services numériques activés peuvent être soumis à des restrictions de remboursement. Toute réclamation technique doit d’abord être signalée afin de permettre un diagnostic et une assistance.

Problèmes techniques

STREAMOVA peut proposer une correction, une reconfiguration ou une solution équivalente lorsqu’un problème est confirmé et relève du service.

Demande

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